対人業務強化戦略④～オンライン服薬指導を活用する！

株式会社EMシステムズが運営する医療従事者向けの総合情報ポータルサイト（EM-AVALON）にて、薬局経営者、薬剤師向けの連載を代表コンサルタントの鈴木素邦(薬剤師)が執筆しています。

概要

オンライン服薬指導が、薬局経営へ与えるインパクトがわかるようになります。
また、薬局近未来ビジネスモデルを知りたい方にもオススメです。

• （1）オンライン服薬指導の関連事項
  • １）オンライン服薬指導の診療報酬や規制
  • ２）テレワーク薬剤師
  • ３）電子処方箋2023年1月スタート
• （2）オンライン服薬指導を含めた薬局の近未来

今日は「オンライン服薬指導」をテーマとしながら、薬局の近未来について書かせて頂きました。
この機会に是非「オンライン服薬指導」について社内で議論してみてください。

連載記事は毎月1本ずつ書きますが、まずは『薬局の対人業務』シリーズ５回から始まり、順次新しい記事が掲載されます。

• 対人業務強化戦略①～かかりつけ薬剤師で他薬局との差別化を図る！ （患者様目線、患者様満足度（CS）の重要性）
• 対人業務強化戦略②～トレーシングレポートを磨き上げる！
• 対人業務強化戦略③～処方箋単価を上げる！〜地域支援体制加算、かかりつけ薬剤師指導料加算など
• 対人業務強化戦略④～オンライン服薬指導を活用する！
• 対人業務強化戦略⑤　～小売りを極める！〜AISASモデル、カスタマージャーニーなど。〜
• 財務⇄戦略を理解しよう！

弊社では、薬局専門の経営戦略や運営のお手伝いなど薬局経営サポートを行っています。薬局で解決できない時には、無料相談を承っていますので、気軽にご連絡頂ければ幸いです。