kuraya_user 1. 広尾・白金エリアで「土日・夜間対応」が必須！？
広尾・白金エリアは、ビジネスパーソン、そして子育て世代が多く居住する地域です。平日の日中に時間を取るのが難しく、仕事終わりや週末に医療機関を利用する方のご支援を必要と考えました。
患者様の行動パターンと、医療提供体制にギャップがあるからです。一般的な薬局は土曜午後や日曜・祝日が休業となるため、この時間帯に開いている薬局を行う必要がある考えました。
「クラヤかかりつけ薬局広尾白金」は、このニーズに応え、夜20時まで開局、さらに土日も営業することで、広尾・白金住民の「時間的な利便性」を第一に確保
2. 革新的な「LINE公式アカウント連携」による待ち時間ゼロの仕組み
「クラヤかかりつけ薬局広尾白金」は、この課題を最新の医療DXで解決しました。
それが、LINE公式アカウントを活用した「処方箋事前受付サービス」です。
LINE公式アカウントへの登録はこちらのQRコードよりお申込みください！！
どのように待ち時間を短縮するのか？
- 処方箋の事前送信: 患者様は、広尾病院など医療機関で受け取った処方箋を、LINEで撮影して薬局に送信するだけです。
- 調剤準備の開始: 薬局では、患者様の来局を待たずに、すぐに調剤を開始します。
- 完了通知: 調剤が完了次第、患者様のLINEに「お薬の準備ができました」と通知が届きます。
- スムーズな受け取り: 患者様は、指定された時間に薬局に来局し、待たずにお薬と服薬指導を受け取れます。
患者様は待ち時間を気にせず、広尾・白金エリアでの買い物や用事を済ませることが可能となります。
（現在調整中の内容）LINE内には、オンライン服薬指導にも対応可能です。電子処方箋データを送って頂くか、処方箋を郵送頂くことで、オンライン服薬指導をスムーズに行うことが可能です。はじめての方は、詳しくは店舗にお問い合わせください。オンライン服薬指導をするためには、処方元からの処方箋（電子処方箋含む）が必要になりますが、LINEより予約をすることが可能になります。なお、決済方法については、現在調整しております。クレジットカード決済が可能になりましたら以下の運用で進めて参ります。
①医療機関で処方箋（電子処方箋含む）を受け取る
②薬局へ処方箋をお持ち頂く（医療機関からの郵送※含む）且つ、オンライン服薬指導の予約をして頂く
※医療機関からの郵送の場合
●カルテに「クラヤかかりつけ薬局広尾白金にてオンライン服薬指導希望」と記入
●処方箋備考欄に「オンライン対応」と記入し、当薬局へFAX（03-6450-3246）をお願い致します。患者様には処方箋をお渡しにならないようにお願い致します。
●原本を当薬局へ郵送を月末までにお願い致します。
当薬局で処方箋をした場合、返信用封筒を医療機関へ郵送させて頂きます（月末までに当薬局へご郵送ください）
③オンライン服薬指導を行う
④クレジットカード決済（現在決済方法を調整中でございます。12月中にはできるように致します。）
⑤決済完了後にご自宅へお薬を郵送します（郵送料は、基本無料（注射剤や冷所品等のお薬は、特別な手配が必要になりますので郵送代を頂く場合がございます。））
3. 「かかりつけ薬剤師」による質の高いサービス
単なる利便性だけでなく、医療の質でも地域をリードします。
- ITを活用した利便性: オンライン服薬指導や電子処方箋への対応を強化。自宅やオフィスからでも薬剤師のアドバイスを受けられる環境を整備し、忙しい住民の服薬継続を支援します。（出典：厚生労働省「オンライン診療・服薬指導に関する手引き」より）
- 「かかりつけ薬剤師」の役割: 経験豊富な薬剤師が、患者様一人ひとりの既往歴、生活習慣、複数の医療機関の情報を一元管理します。処方薬の飲み合わせのチェック（ポリファーマシー対策）はもちろん、健康食品や美容に関する専門的なアドバイスも提供し、病気になる前の予防医療にも注力しています。
広尾・白金で「信頼できる薬剤師を探している」「急な体調不良や仕事帰りに薬を受け取りたい」とお考えの方は、ぜひ「クラヤかかりつけ薬局広尾白金」をご利用ください。
クラヤかかりつけ薬局広尾白金
東京都渋谷区恵比寿2-31-3 O-KAbuilding１F
電話 03-6450-3245 FAX 03-6450-3246